为你的调查带来真正的流动性

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“对不起,我放弃了!“我是通过手机回复一家航空公司的飞行体验调查。这家航空公司对我很好的照顾,使我能把我珍贵的猫作为从香港特区到阿姆斯特丹的手提行李。我愿意给他们一个很好的评价,从我的经验的每一个方面,从预订到食物到机上服务。但在回答他们问题的过程中,我达到了我对这项任务的容忍极限。在一个连续的网格布局中提供一个看似没完没了的响应在是太平凡和无聊了。

我到了一个地步,我只是输入随机响应,以寻求结束。这对他们的结果的准确性毫无帮助,也降低了我对公司的总体印象。我们都没赢。

为什么流动性很重要

移动设备的使用继续快速增长,在在线通信组合中是不可忽视的因素。在世界上的一些地方,移动设备现在已经超过了传统台式机的使用。

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访问statcount了解如何在您所在的地区定义移动覆盖。

那么这对你的调查有什么影响呢?

由于移动设备的屏幕比台式机小,而且经常远离平静、静态的办公环境使用,因此它们需要以更易于即时消化和更具吸引力的方式提供内容,以保持用户的注意力集中。在调查中,冗长乏味的问题注定要失败,因为它们需要付出太多的努力。用户的注意力最好是通过娱乐来实现的。

因此,你需要更仔细地考虑如何进行调查和设计调查。是的,你需要投入时间和精力,但回报是显而易见的,有更高的响应率和更好的质量答案。

移动优先

你可能听说过“移动优先”这个词。这是指最初设计所有内容以满足移动用户的需求,然后对其进行改编以供桌面使用的原则。

以这种方式设计调查首先要考虑移动用户的具体需求。例如:

  1. 调查需要缩短时间。必须在5分钟内完成
  2. 每一页都必须易于阅读,在一个小屏幕上放置舒适,无需滚动
  3. 避免使用大网格表
  4. 用简单的句子,只问你真正需要知道的
  5. 调查需要尽有趣和引人入胜。这可以通过游戏化、易于使用的界面和多种问题类型等技术来实现

在设备之间切换同时继续相同的活动是一种公认的现象。正如Netflix允许你在电视、平板电脑和手机之间切换时无缝地继续观看一样,Nfield允许调查对象从一台设备开始,然后在另一台设备上继续。

这减轻了受访者在旅途中完成调查的压力。他们已经输入的答案会被储存起来,他们可以在任何设备上继续在他们离开的地方。

解决办法就在这里!
实地调查旨在适应移动优先战略,同时继续满足桌面用户的需求。首先,我们的布局完全响应所有屏幕大小和设备类型。您只需创建一次调查,而Nfield会自动检测正在查看的屏幕的性质,并显示最合适的布局。因此,每个用户都会以最佳方式体验您的调查,无论他们使用的是什么设备,即使他们在完成过程中切换。
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在设备之间切换同时继续相同的活动是一种公认的现象。正如netflix允许你在电视、平板电脑和手机之间切换时无缝地继续观看一样,Nfield允许调查对象从一台设备开始,然后在另一台设备上继续。

这减轻了受访者在旅途中完成调查的压力。他们已经输入的答案会被储存起来,他们可以在任何设备上继续在他们离开的地方。

此外,Nfield充分利用了移动受访者的行为,并提供了一系列额外的好处,包括:

  • 获取客户的现场反馈
  • 获得更快的响应
  • 更好地覆盖某些人口群体
  • 利用照片和GPS证据改进质量检查(用于实地工作)

更多您的移动用户需要的

通过确保您的调查真正满足移动用户的需求,Nfield为您的调查成功奠定了基础。

更方便用户使用

通过确保您的调查真正满足移动用户的需求,Nfield为您的调查成功奠定了基础。

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更多图形

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图片在给受访者一个愉快和吸引人的体验方面起着很大的作用。但必须将图像文件大小保持在最小值。没有人想在开始调查之前等待8MB的图像加载!有许多程序可用于减少图像大小,而不丢失清晰度或造成失真。
一旦处理好图像数据的大小,Nfield就会处理屏幕上图像的大小,并自动调整每个图像的大小。因此,无论你的回答者使用的是什么设备或屏幕大小,他们总是不必滚动就能获得完美的视图。
Nfield还允许使用图像回答多个代码问题。有时使用图标(单色)是减少无聊和改善体验的好方法。

更多种类

Nfield提供了各种各样的问题类型,使您的移动受访者的整个体验更具吸引力。

您可以使用拖放、图像映射、总和滑块、星级评定、矩阵等。在调查中把这些混合起来,可以使应答者更加关注和集中,这将导致更好的数据质量。

Nfield甚至处理矩阵问题,如果调整不当,这在移动设备上可能是一个真正的问题。通过自动将这些问题重新构造为移动设备的卡片演示,Nfield使矩阵问题与其他任何问题一样容易回答。可读性强,指尖友好,完全符合移动第一原则。

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试试看

单击以下链接可查看Nfield online在智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式机上的外观。第一手体验移动的好处!

试试这个调查!

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你想提高你的回复率吗?你的调查是否给受访者带来了愉快的体验?请随意与我们分享您的示例,以便我们一起检查并确定哪些地方可以改进。

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我们渴望了解客户的独特挑战,这是促使我们开发成功解决方案的动力之源。让我们知道你需要什么,我们会给您最好的实现方法建议。如果您想进一步了解我们的调查系统,进行测试或者获得报价,请随时与我们联系。

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